Serviços
A 76 TELECOM TELECOMUNICACOES LTDA oferece soluções completas para provedores de acesso às redes de comunicações, com foco em disponibilidade, desempenho e segurança. Atuamos da implantação à operação, apoiando empresas que precisam entregar conectividade com qualidade e escala.
Implantação e Ativação de Rede de Acesso
Planejamento e execução de projetos de rede com metodologia estruturada, contemplando vistoria técnica, definição de arquitetura, instalação e testes de aceitação. Entregamos a ativação com documentação e parâmetros configurados para operação estável desde o primeiro dia.
Gestão e Monitoramento Proativo (NOC 24/7)
Monitoramento contínuo de ativos e enlaces, com alertas, análise de desempenho e atuação preventiva para reduzir indisponibilidades. Fornecemos relatórios periódicos, indicadores de qualidade e recomendações de melhoria para manter a rede dentro dos padrões esperados de serviço.
Suporte Técnico e Operação Assistida
Atendimento técnico para operação de rede e apoio em incidentes, mudanças e manutenções programadas. Trabalhamos com fluxo de chamados, priorização por criticidade e acompanhamento até a resolução, garantindo rastreabilidade e comunicação clara com as equipes envolvidas.
Segurança de Rede e Continuidade de Serviço
Implementação de práticas e controles de segurança para proteger a infraestrutura de comunicações, incluindo endurecimento de configurações, segmentação, políticas de acesso e mitigação de ameaças. Estruturamos planos de contingência e rotinas de backup para elevar a resiliência operacional.
Nosso Processo
-
1) Diagnóstico e Levantamento
Entendemos o cenário atual, metas e restrições do projeto, realizando levantamento técnico e definição de requisitos de desempenho, cobertura e disponibilidade.
-
2) Implementação e Validação
Executamos as atividades planejadas com padrões de qualidade, aplicamos configurações e realizamos testes para validar estabilidade, capacidade e conformidade com o escopo.
-
3) Operação, Monitoramento e Melhoria Contínua
Assumimos a rotina de acompanhamento e suporte, com relatórios e ajustes recorrentes para otimizar desempenho, reduzir falhas e sustentar o crescimento da operação.