Política de Cookies

A 76 TELECOM TELECOMUNICACOES LTDA. (“76 TELECOM”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar melhor experiência de navegação, aprimorar funcionalidades, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos compatíveis com os interesses dos usuários. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciá-los.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, tablet ou smartphone) quando um site é acessado. Eles permitem, por exemplo, reconhecer o navegador, lembrar preferências, manter sessões ativas e coletar informações sobre o uso do site, de forma a melhorar a experiência do usuário.

Além de cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes (como pixels e tags) com finalidades equivalentes, sempre observando a legislação aplicável e as boas práticas de segurança da informação.

Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para finalidades que podem incluir:

Garantir o funcionamento do site, permitindo navegação segura e acesso a recursos essenciais;
Memorizar preferências do usuário (por exemplo, idioma, região e outras configurações), quando aplicável;
Mensurar e analisar desempenho, compreendendo como o site é utilizado, quais páginas são acessadas e como podemos aprimorar sua estrutura e conteúdo;
Aprimorar a experiência, tornando as interações mais eficientes e consistentes, dentro dos limites do propósito de cada cookie;
Marketing e personalização, quando habilitado, para exibir comunicações e conteúdos mais relevantes, bem como para medir a efetividade de campanhas.

Tipos de cookies usados

Os cookies podem ser classificados de diferentes formas. A seguir, descrevemos as categorias que podem ser empregadas em nossos ambientes digitais:

Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do site e para a prestação de funcionalidades básicas, como navegação, segurança e gerenciamento de sessão. Sem esses cookies, o site pode não operar corretamente.
Cookies de desempenho e analytics
Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site (por exemplo, páginas mais acessadas, tempo de permanência e erros). Esses dados são utilizados para melhorar a performance e a usabilidade.
Cookies de funcionalidade
Permitem que o site memorize escolhas feitas pelo usuário, proporcionando recursos mais personalizados (por exemplo, preferências e configurações), quando aplicável.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para apresentar conteúdos e anúncios mais alinhados ao perfil de navegação do usuário, limitar a frequência de exibição e medir a eficácia de campanhas. Também podem ser utilizados por parceiros e plataformas de terceiros, conforme aplicável.

Quanto à duração, os cookies podem ser:

Cookies de sessão: expiram quando o navegador é fechado;
Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido ou até que sejam excluídos pelo usuário.

Quanto à origem, os cookies podem ser:

Cookies próprios: definidos e controlados pela 76 TELECOM;
Cookies de terceiros: definidos por provedores externos (por exemplo, serviços de métricas, publicidade e funcionalidades integradas). O tratamento realizado por terceiros pode estar sujeito às suas próprias políticas.

Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar cookies de diferentes maneiras, conforme suas preferências:

Painel de preferências de cookies: quando disponível em nosso site, permite aceitar, recusar ou personalizar categorias de cookies não essenciais;
Configurações do navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou configurar o uso de cookies. Observe que a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento do site e a disponibilidade de certos recursos;
Exclusão de cookies: é possível apagar cookies já armazenados no dispositivo a qualquer momento, por meio das configurações do navegador.

Recomendamos consultar a seção de ajuda do seu navegador para instruções atualizadas sobre como administrar cookies. As configurações podem variar conforme o navegador e o dispositivo utilizados.

Consentimento

Ao acessar nosso site, você poderá receber um aviso de cookies (banner ou ferramenta equivalente). Em geral:

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados independentemente de consentimento, por serem essenciais à operação do site;
Cookies não essenciais (como desempenho/analytics, funcionalidade e marketing) serão utilizados conforme sua escolha, quando aplicável, e poderão ser ativados somente mediante consentimento.

Você pode, a qualquer momento, alterar ou revogar seu consentimento por meio do painel de preferências de cookies (quando disponível) e/ou ajustando as configurações do seu navegador, conforme descrito nesta política.

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Recomendamos que você a revise regularmente.